Une vente, quatre interlocuteurs et beaucoup de papiers
Une agence immobilière vit de ses mandats. Pour en signer un, il faut d'abord estimer le bien, souvent dans le salon du vendeur, et convaincre avec un avis de valeur argumenté. Ensuite viennent l'annonce, les visites, les retours à donner au vendeur, les offres, le compromis, les conditions suspensives, l'acte chez le notaire, et enfin la facture d'honoraires.
Chaque étape a sa pièce : avis de valeur, mandat, registre des mandats, bon de visite, offre d'achat, avant-contrat. Et chaque étape a son interlocuteur : le vendeur qui veut savoir où en est sa vente, l'acquéreur qui attend une réponse, le notaire qui demande une pièce, le négociateur qui rentre de visite. Quand ces informations sont réparties entre un logiciel de transaction, un agenda, un registre papier et des messages, le vendeur appelle pour savoir ce qui se passe, et l'agence passe ses soirées à ressaisir.
Corsala met la vente dans un seul dossier, du premier contact à l'acte.
L'estimation, pendant la visite
Les ventes du secteur
Sur le téléphone, l'adresse se remplit depuis votre position. Vous décrivez le bien (type, surface, pièces, état) et vous prenez vos photos. Corsala charge les ventes du secteur : en France, les ventes publiées au fichier des demandes de valeurs foncières, dans un rayon de trois cents mètres élargi par paliers jusqu'à deux kilomètres, sur deux à cinq ans. Hors de France, vous apportez vos propres comparables. Vous retenez ou écartez chaque vente, vous ajoutez les vôtres, vous posez vos ajustements, et vous fixez la valeur : c'est vous qui décidez du prix.
Estelle, l'agent IA d'estimation
Estelle vous fait gagner les minutes de la visite. Elle remplit les caractéristiques du bien depuis votre dictée (surface, pièces, étage, extérieur, état), lit le diagnostic de performance énergétique depuis une photo ou un PDF, analyse l'état du bien sur vos photos, et rédige l'argumentaire et la fiche de rendez-vous. Chaque action se paie au jeton, et son coût s'affiche avant le clic. Estelle explique et rédige ; elle n'invente pas le prix, qui vient d'un calcul sur des ventes réelles.
L'avis de valeur, validé avant l'envoi
L'avis de valeur sort en PDF à la marque de l'agence, avec ses sources et la mention qu'il s'agit d'une estimation commerciale, pas d'une expertise. Il passe par une relecture quand l'espace active la validation à deux, puis il part au vendeur par e-mail, seulement après votre validation. La version envoyée est figée et son PDF est rangé au dossier ; une nouvelle estimation crée une nouvelle version.
Le mandat : contrôlé avant la signature
Créer un mandat ouvre le dossier du vendeur dans votre parcours. Vous renseignez le bien et ses propriétaires, avec leur quote-part, puis les conditions : objet du mandat, exclusivité, prix de présentation, durée, signature hors de l'agence, honoraires (calculés sur votre barème si vous les laissez vides) et la personne qui les paie.
Avant la signature, Corsala contrôle le mandat et affiche ce qui bloque : carte professionnelle de l'agence ou du titulaire non déclarée ou échue, barème d'honoraires non publié, durée non limitée, prix ou honoraires manquants, honoraires au-dessus du barème, bien sans propriétaire enregistré, quotes-parts au-delà du total. Des honoraires sous le barème demandent une dérogation validée. Les licences sont déclarées par l'agence : Corsala ne les vérifie pas auprès de l'autorité qui les délivre.
Le ou les mandants signent sur place, sur votre téléphone ou votre tablette, en traçant leur signature ou en tapant leur nom. Le mandat se télécharge en PDF, reçoit son avenant si le prix ou la durée change, puis se clôt ou se résilie. Quand l'espace active la validation à deux, un mandat se valide avant la signature par une autre personne que son auteur.
Le registre des mandats
Le registre s'ouvre à la première signature. Chaque mandat signé y reçoit le numéro suivant de sa série : numéros consécutifs, jamais renumérotés, entrées en ajout seul. Un bouton vérifie la série (aucun trou, chaînage intact), et le registre s'exporte en CSV. Une agence qui porte plusieurs sociétés tient une série par entité.
Le bien, ses diagnostics et l'annonce
La fiche du bien porte ses caractéristiques, la copropriété (nombre de lots, charges annuelles, procédure en cours) et ses diagnostics, dont le diagnostic de performance énergétique : classes énergie et climat, dépenses annuelles estimées, date de validité.
L'annonce reçoit son titre et sa description. Corsala calcule ses mentions obligatoires (diagnostic énergétique, honoraires, copropriété) et refuse la publication tant qu'une mention bloquante manque. Une annonce publiée se suspend ou se retire. Pour chaque portail, Corsala prépare un texte prêt à coller.
Les acquéreurs et le rapprochement
Chaque acquéreur a sa recherche : budget, surface et nombre de pièces minimum, communes ou codes postaux, critères exigés et souhaités. Le rapprochement se fait sans IA : sur la fiche du mandat, la liste des acquéreurs compatibles s'affiche avec un score. Vous notez la proposition et son canal (e-mail, téléphone, WhatsApp, en main propre), puis la réponse. Une proposition écrite n'est possible qu'à un acquéreur qui l'a acceptée.
Les visites : identité, bon de visite, retour au vendeur
Vous planifiez la visite à l'agenda. Sur place, vous cochez l'identité vérifiée du visiteur et vous faites signer le bon de visite sur le téléphone ; il se télécharge en PDF. Après la visite, vous notez l'intérêt, les points forts et les réserves, avec une note interne. Vous choisissez quels retours sont publiables pour le vendeur, sans le nom ni les coordonnées du visiteur : il les lit dans l'espace client, que Corsala ouvre à la demande.
L'offre, le compromis, l'acte
Une offre se saisit avec son montant, son financement (accord de principe, apport) et ses conditions. Vous la transmettez au vendeur, il accepte, refuse ou fait une contre-offre, et l'offre se télécharge en PDF. L'offre acceptée ouvre la vente.
L'avant-contrat s'enregistre avec sa forme, sa date, la notification à l'acquéreur et le dépôt de garantie. Corsala calcule la fin de la rétractation de l'acquéreur et suit chaque condition suspensive jusqu'à sa date limite : levée, défaillie ou renoncée. La signature de l'acte s'enregistre avec le prix définitif et sa référence. À chacun de ces faits, le dossier avance seul dans votre parcours. Une case trace la vigilance faite sur le vendeur et sur l'acquéreur ; les vérifications elles-mêmes restent les vôtres.
Aux Émirats, le même dossier suit le Form A, le Form F, le NOC du promoteur et le transfert, avec le numéro de permis de l'annonce.
La facture d'honoraires
Votre barème d'honoraires se publie depuis les réglages, par tranches, en pourcentage ou au forfait ; chaque publication crée une version. Les honoraires du mandat se calculent sur ce barème. En France, la facture d'honoraires ne se prépare qu'une fois l'acte signé : un bouton la prépare dans Finance, où elle suit le circuit de facturation et ses relances.
Ce que voit le vendeur
Le vendeur reçoit l'avis de valeur en PDF par e-mail, depuis la boîte de l'agence. Le lien de son dossier ouvre son portail, sans compte : il y voit l'étape où en est sa vente dans votre parcours, du premier contact à « Vendu », les documents que vous choisissez de publier et vos échanges.
Le suivi détaillé de la vente arrive avec l'espace client, que Corsala ouvre à la demande : le mandat (numéro, dates, prix, honoraires) et les diagnostics, l'état de l'annonce, les visites et chaque retour publié, les offres reçues avec leur montant et leur échéance, sans nom ni contact, puis l'avancement daté. D'ici là, c'est vous qui lui transmettez ces informations.
La gestion locative
Le module gestion locative s'ouvre d'office à l'agence. Un bail vide ou meublé se rattache au bien et à ses propriétaires, avec ses locataires et ses garants ; le dépôt de garantie et la durée sont contrôlés selon le pays. L'état des lieux d'entrée et de sortie se remplit pièce par pièce. Les appels de loyer se préparent chaque mois, au prorata des périodes partielles ; vous saisissez les règlements, la quittance est gratuite et un paiement partiel donne un reçu. Les avis d'échéance et les relances amiables (trois niveaux) partent une fois que vous les avez activés. La consultation des entreprises pour les travaux d'un immeuble géré ne fait pas partie des modules de l'agence : elle relève du module Chantiers, que décrit la page du syndic et gestionnaire d'immeuble.
Le parcours et l'accueil de l'agence
Le parcours suit les étapes de la transaction : Contact, Rendez-vous d'estimation, Avis de valeur, Rendez-vous de mandat, Mandat signé, Offre acceptée, Compromis signé, Conditions levées, Vendu. Le menu parle votre langue : affaires, vendeurs, demandes, visites, planning des visites.
À l'accueil, le dirigeant retrouve le chiffre d'affaires du mois, les encaissements attendus à trente jours, les rendez-vous de la semaine et le taux de transformation, avec des alertes sur les contacts non traités, les relances du jour et les factures à émettre ou impayées. Le négociateur voit ses relances du jour et ses rendez-vous. Le comptable, souvent un cabinet externe, voit les factures à émettre et les impayés.
De l'agent indépendant au réseau d'agences
Un agent seul crée, fait signer et facture sans validation intermédiaire ; le recrutement n'est pas ouvert à sa naissance. Une équipe de négociateurs partage la base des acquéreurs pour le rapprochement, chacun sur ses dossiers. Une structure plus large active la validation à deux, pour les mandats comme pour les avis de valeur, tenue par plusieurs personnes pour ne jamais bloquer, et tient une série du registre par société.
Combien coûte Corsala pour une agence immobilière
Le CRM est gratuit : estimation, mandats, registre, annonces, acquéreurs, visites, offres, ventes, honoraires et gestion locative sont compris, pour toute l'équipe. Les vendeurs invités ne paient jamais. Seule l'IA se paie, au jeton (0,10 € le jeton), avec 200 jetons IA offerts à l'ouverture de l'espace, partagés par toute l'équipe : ils servent aux actions d'Estelle. La page tarifs détaille l'offre.
Ce que Corsala ne fait pas, ou pas encore
Corsala ne publie pas directement sur les portails : les passerelles ne sont pas encore là, il prépare le texte à coller. Il n'offre pas de site vitrine de vos annonces. Le mandat se signe sur place ; l'envoi pour signature à distance n'est pas encore disponible. Corsala ne vérifie pas la carte professionnelle auprès de la chambre de commerce, et ses contrôles ne remplacent pas votre conseil juridique. La répartition des honoraires entre négociateurs, le dossier acquéreur complet, la vente sur plan et les aides de l'IA à la rédaction de l'annonce ne sont pas encore disponibles. En gestion locative, la révision annuelle du loyer, le compte rendu de gestion et les comptes des mandants restent à venir. Si vous achetez pour revendre, la page du marchand de biens décrit le bilan d'opération.
Commencer sur un mandat en cours
Reprenez un mandat que vous avez aujourd'hui : saisissez le bien et le vendeur, publiez votre barème, faites la prochaine visite avec le bon de visite sur le téléphone. Ouvrez votre espace gratuit ; une démonstration sur une vente est possible avant.