Une entreprise générale vend un prix qu'elle ne fabrique pas seule
L'entreprise générale signe avec un client, souvent par l'intermédiaire d'un architecte, un prix pour l'ensemble d'une opération. Ce prix est un assemblage : le gros œuvre, la plomberie, l'électricité, les cloisons, la peinture, chacun chiffré par un artisan. Elle coordonne, elle garantit, elle porte le risque. Sa marge se joue dans l'écart entre ce qu'elle vend et ce qu'elle achète, et dans la discipline avec laquelle elle suit les écarts du chantier.
Les pertes de temps sont partout sur cette chaîne. Les consultations se font par e-mail, avec des plans envoyés en plusieurs fois. Les prix reviennent dans trois formats. Le comparatif se fait dans un tableur, puis se retape dans le devis. En réunion de chantier, quelqu'un décide un travail en plus, personne ne l'écrit, et il refait surface à la facture. Le client, lui, demande où en est son chantier, et la réponse demande une heure.
Du lot consulté au chantier réceptionné
Le devis global et les lots à consulter
Le devis global se prépare à la voix en sortant de la visite, lot par lot. Vous y isolez ensuite ceux que vous ne faites pas vous-même : plomberie, électricité, menuiseries, peinture. Le devis dicté à la voix classe les postes par lot et reprend vos prix quand le lot est le vôtre ; ceux qui restent à vérifier sont signalés. Prenons un appartement de cent dix mètres carrés rénové de fond en comble : le devis relu atteint, dans notre exemple, 112 000 € HT, dont cinq lots à consulter.
La consultation : qui a ouvert, qui a répondu
Pour chaque lot, vous lancez une consultation : les lignes du lot, les plans et photos que vous cochez, le planning en lecture seule si vous le souhaitez, une échéance de quarante-huit heures, cinq jours ou sept jours. Chaque artisan reçoit un lien personnel par e-mail. Vous voyez quand il ouvre, quand il répond, et qui est en retard, avec un bouton pour relancer ; une relance part aussi toute seule douze heures avant l'échéance. Le comparatif aligne les offres : meilleur prix, délai le plus court, écart en pourcentage, détail par ligne, export CSV.
L'attribution, le bon de commande, le planning
Vous attribuez le lot, et le bon de commande se génère avec les lignes du lot et le montant de l'offre, sans ressaisie. Il arrive dans l'espace du sous-traitant ; sa signature se fait hors de Corsala. Le planning se construit lot après lot ; chacun, retenu, retrouve ses lots au planning et la messagerie, et dépose ses comptes rendus avec photos. Le prix que vous vendez au client n'apparaît nulle part dans leur espace.
Le client et l'architecte voient ce qu'on leur montre
Le client ouvre son espace depuis un lien. Il lit le devis ligne par ligne, pose ses questions (sur la ligne elle-même si vous avez ouvert les commentaires), le signe ; la date, l'heure et l'adresse IP sont enregistrées. Il suit ensuite la frise des étapes et les photos que vous publiez, reçoit les comptes rendus par e-mail, et ne voit ni les brouillons ni les notes internes. L'architecte qui accompagne le projet peut, de son côté, relire le devis avant le client et y laisser ses remarques.
Le compte rendu dicté et l'écart repéré
Au sortir de la réunion de chantier, vous dictez le compte rendu : décisions, points de vigilance, actions du client avec leurs dates. À l'envoi, il est comparé aux lots du devis, aux décisions et aux avenants existants. Une décision qui n'est pas dans le devis ressort comme un écart, avec la phrase exacte, une estimation et une gravité. Vous ignorez ou vous ouvrez l'avenant pré-rempli, chiffré sur vos prix, que vous vérifiez avant de le créer.
L'avenant accepté avant l'exécution
Corsala n'envoie pas l'avenant et ne l'affiche pas dans l'espace du client : vous le soumettez par la messagerie de cet espace ou par e-mail ; une fois accepté, vous le passez à « signé », et le travail ajouté existe par écrit avant d'être exécuté. Le discours « je croyais que c'était compris » perd son terrain.
La réception et les réserves
Le jour de la réception, le procès-verbal se scanne, même manuscrit, et sa lecture ouvre une réserve par point. Chaque réserve reçoit ses photos, prises sur place ou tirées des photos du chantier, et se suit jusqu'à sa levée. Le client retrouve dans son espace les photos que vous publiez ; le procès-verbal reste dans le dossier, à lui transmettre, et personne ne le recopie plus ligne à ligne.
Budget du chantier : devis, réalisé, payé
Sur un chantier piloté avec le module Chantiers, l'écran du dossier affiche le budget du devis, ce qui est réalisé, ce qui est payé et la marge brute. L'entreprise générale voit tôt si un lot dérape, avant la facture finale. Le tableau ne remplace pas votre comptabilité : il met côte à côte ce que vous avez vendu, ce que vous avez engagé et ce que vous avez encaissé.
Facturer le chantier : acompte, situations, solde, retenue
Votre marché se facture sur la page Facturation du chantier. Chaque chantier affiche « Budget global » (le devis signé plus ses avenants), « Facturé », « Reste à facturer » et « Encaissé ». Vous émettez l'acompte, la situation d'avancement, le solde en un clic et, au besoin, une facture libre, avec la TVA de votre choix (20, 10, 5,5 ou 0 %) ; les factures émises en France sortent au format Factur-X.
Une situation se prépare en avancement cumulé du marché, ou en montant TTC libre : viser 50 % quand 40 % sont déjà facturés donne une facture de 10 %, et l'écran montre le déjà facturé, le reste à facturer et le cumul après émission. Pour la retenue de garantie, Corsala fait un choix de simplicité, non un calcul de délai légal : un montant de 5 % du budget global TTC, taux fixe aujourd'hui, s'affiche « À libérer à levée des réserves », et « Lever réserves + facturer retenue » émet la facture dès que toutes les réserves sont levées, avec son numéro, son Factur-X et un montant modifiable. Vérifiez le délai prévu par votre marché.
Côté achats, la facture d'un sous-traitant reçue en France peut être marquée en autoliquidation, au titre de l'article 283-2 nonies du CGI : réglage manuel et non automatique, facture par facture, avec TVA recalculée.
Le vocabulaire de l'entreprise générale
Le menu lit « Chantiers », « Équipes » et « SAV et garanties » ; vos lignes gardent le langage de la coordination :
- Acteurs : maître d'ouvrage, maître d'œuvre, architecte, bureau d'études, contrôleur technique, sous-traitant, fournisseur.
- Documents : devis, marché de travaux, ordre de service, avenant, compte rendu, procès-verbal de réception.
- Lots : gros œuvre, cloisons, électricité, plomberie, chauffage, menuiseries, peinture, revêtements.
- Pilotage : planning, réserves, levée de réserves, réception, garanties.
Les documents de l'entreprise générale
- Le devis global, signé en ligne, et ses avenants.
- Les consultations de chaque lot, leurs offres et leur comparatif.
- Les bons de commande aux sous-traitants, issus de l'attribution.
- Les comptes rendus de chantier en PDF, envoyés au client et à l'architecte.
- Les photos par lot et par pièce, publiées ou gardées en interne.
- Les factures d'acompte, de situation, de solde et de retenue, avec leurs relances.
Des sous-traitants invités, gratuitement et à vie
Un sous-traitant consulté ne paie aucun abonnement. Il reçoit un lien, choisit un mot de passe à la première ouverture, répond, puis, s'il est retenu, retrouve ses lots au planning et la messagerie du dossier, et y dépose ses propres comptes rendus avec photos. Vous construisez un cercle d'artisans qui travaillent dans votre dossier sans que vous les comptiez parmi vos utilisateurs. Quand c'est vous qui êtes consulté par un maître d'ouvrage délégué, la règle s'inverse : vous répondez gratuitement.
Combien coûte Corsala pour une entreprise générale
Le CRM est gratuit : il comprend les chantiers et leur facturation par situations, les consultations, le planning et le SAV. Prenons une entreprise de dix personnes : dirigeant, chargé d'affaires, économiste, deux conducteurs de travaux, assistante, quatre chefs d'équipe. Les six personnes du bureau comme les quatre chefs d'équipe, sur l'application terrain, l'utilisent sans rien payer. Le CRM reste gratuit quelle que soit la taille de l'équipe. Le sur mesure (plusieurs sociétés, reprise de données importante, intégrations spécifiques) est une prestation sur demande : écrivez-nous, ou passez par Lia, l'assistante IA du site, qui nous transmet votre demande.
Sous-traitants, architectes et clients invités sont gratuits, sans limite. Seule l'IA se paie au jeton (0,10 € le jeton), avec 200 jetons offerts à l'ouverture de l'espace, partagés par toute l'équipe. La page tarifs détaille ce qui est compris.
Venir d'un autre outil
Votre grille de prix se charge depuis un fichier CSV ou Excel, ou se reconstitue depuis quelques-uns de vos anciens devis lus par l'IA, que vous validez. Vos sous-traitants habituels s'invitent un à un par un lien, sans attendre qu'ils aient un compte. Votre fichier de contacts, clients et artisans, est repris par notre équipe à partir d'un export.
Vertuoza a une page dédiée à la construction générale, avec la planification des ouvriers, des sous-traitants et des véhicules et l'intégration des fichiers Excel des architectes ; Inter-Fast a une page pour les entreprises tous corps d'état. Corsala apporte la consultation comparée des lots, le client et l'architecte dans le dossier et l'avenant préparé sur vos prix. L'import du bordereau de l'architecte n'est pas encore ouvert aux nouveaux espaces. L'ensemble du marché est passé en revue dans les comparatifs.
Ce que Corsala ne fait pas
Corsala ne gère ni le compte prorata, ni la révision de prix par indices, ni le décompte général définitif comme document, ni le paiement direct du sous-traitant. Il ne remplace pas la retenue par une caution bancaire, et ses situations portent sur l'ensemble du marché, sans suivi poste par poste : si vos marchés en dépendent, gardez votre outil de facturation pour cela. La facture électronique n'est pas un manque : les factures sortent au format Factur-X, et Corsala est conforme à la réforme avec la plateforme agréée de votre choix. Son pointage ne lit la position du téléphone qu'au moment où l'on pointe (entrée, pause, sortie), sans suivi continu, et la saisie du compte rendu demande du réseau.
Commencer sur un chantier en préparation
Corsala compte parmi ses clients HomeRev, entreprise de rénovation haut de gamme à Paris, Dubaï et Abu Dhabi, qui y pilote toute son activité : la demande arrive du site, le devis est dicté en sortant du rendez-vous, le client le signe depuis un lien et le portail le tient informé jusqu'à la facture. Isolez un lot dans un devis en préparation et mettez-le en consultation auprès de trois artisans : vous verrez le comparatif se construire tout seul. Ouvrir votre espace ne coûte rien, et une démo sur un dossier d'entreprise générale est possible. Une question ? Lia, l'assistante de Corsala, répond en bas à droite de la page.