Une salle de bain à chiffrer, un mardi à 17 heures
Vous sortez d'une visite : une salle de bain de six mètres carrés dans un immeuble des années soixante-dix. La baignoire est à déposer, la douche sera à l'italienne en 90 par 140 avec un receveur extra-plat, le WC passe en suspendu sur bâti-support, le meuble vasque reçoit un mitigeur thermostatique et le chauffe-eau de 150 litres, vieux de quinze ans, part à la déchetterie. Vous avez tout en tête, quelques cotes sur un carnet, trois photos dans le téléphone.
Le soir, il faut tout reprendre. Le prix du dernier receveur est dans un devis de mars, celui du bâti-support sur le tarif du grossiste, le temps de dépose au jugé. Ce sont les petites lignes qui coûtent cher quand on les oublie : le siphon de sol, la bonde, les flexibles, les vannes d'arrêt, le raccord sur l'évacuation existante, l'évacuation des gravats. Un poste manquant ne se découvre pas sur le papier ; il se découvre sur le chantier, et c'est vous qui le payez.
Pendant ce temps, la cliente a demandé deux autres devis. Celui qui arrive le soir même de la visite, avec des lignes qu'elle comprend, a l'avantage. C'est pour cela que le logiciel devis plombier de Corsala part de la dictée : le devis sort quand vous avez encore la pièce sous les yeux, pas le dimanche soir.
Dicter la salle de bain, de la visite au devis relu
1. La dictée, dans le camion
Sur le téléphone, le gros bouton « Devis rapide » ouvre Studio Lia, la dictée de Corsala. Vous appuyez sur le micro et vous parlez comme à un collègue : « Salle de bain de six mètres carrés. On dépose la baignoire, on pose une douche à l'italienne de 90 par 140 avec receveur extra-plat, un WC suspendu avec son bâti, un meuble vasque avec mitigeur thermostatique, et on remplace le chauffe-eau de 150 litres. »
Quinze minutes après la fin d'un rendez-vous pris dans Corsala, une notification vous propose directement le devis du client que vous venez de voir. La langue parlée est reconnue seule. Au-dessus du micro, vous choisissez la langue du devis : français, ou anglais pour un propriétaire étranger qui loue son appartement parisien.
2. Lia range, complète et signale
Un toucher sur « Structurer avec Lia », et la dictée devient une liste de postes rangés par lot : dépose, sanitaire, étanchéité, eau chaude. Le WC suspendu appelle son bâti-support, sa cuvette, son abattant et sa plaque de commande ; la douche à l'italienne, son étanchéité, sa natte, sa forme de pente et sa bonde siphon. Rien de tout cela n'était dans votre phrase, tout cela sera dans le devis si vous le gardez.
Chaque poste porte une étiquette : « sûr » quand la phrase est claire, « probable » quand Lia déduit, « à vérifier » quand elle hésite. Elle affiche aussi la phrase de votre dictée d'où le poste vient, ce qui permet de relire en dix secondes. Ce qui manque est listé à part, dans « À confirmer » : ici, les dimensions de la paroi de douche et la position de l'arrivée d'eau.
3. Vos prix, jamais ceux de l'IA
Les postes cochés rejoignent un brouillon de devis. Chaque ligne reconnue reçoit le prix unitaire de votre bibliothèque et la mention « Prix bibliothèque, à confirmer ». Une ligne sans correspondance reste « à chiffrer ». Pas encore de bibliothèque ? Trois voies s'ouvrent : un fichier CSV ou Excel exporté du site de votre grossiste, vos anciens devis en PDF, ou la bibliothèque de départ de votre métier, à ajuster à vos prix.
4. Relire, envoyer, faire signer
Vous relisez poste par poste, vous corrigez la quantité d'un flexible, vous ajoutez le temps de dépose. Le devis part depuis votre propre boîte e-mail, Microsoft 365, Gmail ou SMTP, à votre marque. La cliente ouvre son espace par un lien, sans créer de compte, lit tout le devis, pose une question sur la ligne du mitigeur si vous avez autorisé les commentaires, puis signe à l'écran. La date, l'heure, l'adresse IP et le navigateur de la signature sont enregistrés.
Un conseil de méthode pour la relecture : commencez par les postes « à vérifier », passez aux « probable », puis survolez les « sûr ». Les premiers sont ceux où la dictée était floue, les derniers ceux où votre phrase était nette. En quelques minutes, vous avez traité ce qui risquait de coûter de l'argent, et le reste n'est qu'un contrôle de cohérence : quantités, unités, intitulés que la cliente relira avec ses proches avant de signer.
Exemple chiffré : la salle de bain de six mètres carrés
Voici, à titre d'illustration seulement et avec des prix de bibliothèque fictifs, ce que donne la dictée ci-dessus une fois relue.
| Lot | Poste | Quantité | Prix unitaire HT | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Dépose | Dépose de la baignoire, évacuation des gravats | 1 forfait | 260 € | 260 € |
| Sanitaire | Receveur extra-plat 90 par 140 | 1 u | 340 € | 340 € |
| Sanitaire | Bâti-support, cuvette suspendue, abattant, plaque | 1 u | 520 € | 520 € |
| Sanitaire | Meuble vasque et mitigeur thermostatique | 1 u | 610 € | 610 € |
| Étanchéité | Natte, forme de pente, bonde siphon | 1 forfait | 390 € | 390 € |
| Eau chaude | Chauffe-eau 150 litres, groupe de sécurité | 1 u | 780 € | 780 € |
| Douche | Paroi de douche sur mesure | 1 u | à chiffrer | à chiffrer |
Le total partiel s'élève à 2 900 € HT, hors paroi. Tant que le fournisseur n'a pas répondu, l'en-tête dit « Total partiel » : vous savez que le devis n'est pas complet, et la cliente ne reçoit jamais un chiffre faux. Sans la dictée, le même devis se retape le soir devant l'ordinateur ; avec elle, vous relisez entre deux interventions, dans le camion ou à la maison, et il part le jour même.
Ce que ça change pour la cliente, pour l'apprenti et pour vous
- La cliente reçoit un devis le soir de la visite et non cinq jours plus tard. Elle lit chaque ligne, interroge celle du mitigeur lorsque les commentaires sont autorisés, sans appeler personne, et signe depuis son téléphone. Elle retrouve ensuite le devis dans son espace, avec l'interlocuteur qui suit son dossier.
- L'apprenti ou l'associé peut dicter dans sa langue sans passer par un clavier. Le devis sort en français, relié aux mêmes prix que les vôtres, et c'est vous qui validez.
- Le syndic ou le bailleur, quand c'est lui qui commande, reçoit un devis rédigé dans la langue de son choix, ligne par ligne, avec les mêmes prix que pour un particulier. Pour un propriétaire étranger, le devis part en anglais depuis la même dictée en français.
- Vous ne recopiez plus rien et ne cherchez plus un prix dans un ancien devis. Les lignes oubliées d'ordinaire, siphon, bonde, évacuation des gravats, sont proposées avant l'envoi plutôt que découvertes au chantier.
Les limites à connaître avant de vous lancer
Transcrire et structurer une dictée demande du réseau : dans une cave sans couverture, vous dictez une fois remonté dans le camion. Lia propose, elle ne décide pas : un poste « à vérifier » reste à votre charge, et un prix absent de votre bibliothèque reste « à chiffrer ». Pour envoyer, il faut avoir branché votre messagerie professionnelle à Corsala. Quant au catalogue d'un grossiste, il n'arrive pas encore en un clic : vous reprenez son tarif par fichier, en attendant une évolution à venir, sans date annoncée. Enfin, une ligne très spécifique, comme une paroi de douche sur mesure, ne sera jamais devinée : elle attend son prix, ce qui est précisément ce qu'on attend d'un outil qui ne triche pas.
Pour aller plus loin
Le détail de la fonction est sur la page devis à la voix. Si votre activité mêle dépannages et contrats d'entretien, le bon d'intervention signé sur le téléphone prolonge le devis jusqu'à la facture. Le détail est sur la page tarifs : le CRM est gratuit, bons d'intervention et contrats compris, pour toute l'équipe, techniciens sur l'application terrain inclus ; seule l'IA se paie au jeton. Pour juger sur un vrai devis de salle de bain, ouvrez votre espace gratuit ; pour voir l'écran avec quelqu'un, demandez une démo centrée sur la plomberie.