Définition
La consultation des entreprises est l'étape de la vie d'un projet où l'on demande des prix à plusieurs entreprises, sur la base d'un même dossier, avant de choisir celles qui réaliseront les travaux. Elle succède à la conception et précède la signature des marchés. Dans une mission de maîtrise d'œuvre, elle correspond à l'assistance pour la passation des contrats de travaux (ACT).
Elle se déroule en général ainsi : constitution du dossier de consultation ; envoi aux entreprises choisies, lot par lot ; visite du site si elle est utile ; questions écrites, dont les réponses sont diffusées à tous ; remise des offres à une date limite ; analyse comparative, qui met les offres à niveau ; négociation éventuelle ; attribution ; information des entreprises non retenues.
Le résultat est un tableau comparatif et, le plus souvent, un rapport d'analyse. Il compare le prix, le périmètre réellement chiffré, le délai, les références et les conditions. Le choix peut se faire sur un seul lot ou sur l'ensemble de l'opération, selon qu'elle est allotie ou confiée à une entreprise générale.
À quoi ça sert
- Obtenir des prix de marché pour un projet précis, plutôt que des estimations théoriques.
- Détecter les oublis : un écart important entre deux offres révèle souvent un périmètre mal compris.
- Choisir en connaissance de cause : prix, délai, méthode, solidité de l'entreprise.
- Documenter la décision vis-à-vis du client ou du financeur.
Exemple concret
Consultation du lot plomberie pour la rénovation d'un appartement. Trois entreprises remettent leur offre (valeurs données à titre d'illustration) :
| Entreprise | Offre remise | Écart de périmètre relevé | Offre comparable |
|---|---|---|---|
| A | 14 200 € HT | aucun | 14 200 € HT |
| B | 15 100 € HT | aucun | 15 100 € HT |
| C | 13 600 € HT | paroi de douche non chiffrée, 1 450 € | 15 050 € HT |
L'entreprise C paraissait la moins chère ; une fois la paroi de douche ajoutée, elle devient la deuxième. L'offre de A reste la meilleure, de 850 € devant C. Le comparatif a évité un supplément de 1 450 € découvert en cours de chantier.
Erreurs fréquentes
- Remettre des dossiers différents : une entreprise reçoit les plans à jour, l'autre ceux de la veille.
- Ne pas fixer de date limite, ou la déplacer sans prévenir tout le monde.
- Répondre à une question en privé sans diffuser la réponse aux autres entreprises.
- Comparer des prix bruts sans mettre les offres à niveau.
- Négocier avec une seule entreprise et utiliser son prix pour mettre les autres sous pression.
- Oublier de vérifier les assurances, l'attestation de vigilance et les références avant d'attribuer.
Dans Corsala
Corsala outille la consultation de bout en bout. Vous choisissez le lot et les entreprises, vous cochez les plans, photos et vidéos à partager, le planning en lecture seule si vous le souhaitez, et vous fixez l'échéance (48 heures, 5 jours ou 7 jours). Chaque entreprise reçoit un lien personnel ; vous voyez qui a ouvert, qui a répondu, qui est en retard ; une relance automatique part douze heures avant l'échéance. Le comparatif aligne meilleur prix, délai, écart en pourcentage et détail ligne par ligne, avec un export CSV. L'attribution génère le bon de commande, déposé dans l'espace de l'entreprise retenue ; sa signature se fait hors de Corsala. Une entreprise absente de votre annuaire peut y être invitée depuis la consultation. Voir la consultation des sous-traitants.