Un chantier de désamiantage, c'est d'abord un dossier
Quand une entreprise retire de l'amiante, le travail visible est la dépose, le confinement, le nettoyage, la mesure finale. Le travail qui engage l'entreprise est un dossier : le diagnostic de départ, le plan de retrait, le mode opératoire, la notification à l'administration, les formations des opérateurs, les mesures, la restitution des locaux, la gestion des déchets. Chaque pièce a son auteur et sa date, et toutes doivent pouvoir être produites des années plus tard.
Les chantiers se déclenchent souvent par accident. Un démolisseur ouvre un faux plafond et tombe sur un matériau suspect, un plombier déplace une dalle, un conducteur de travaux s'arrête. L'entreprise de désamiantage est appelée en urgence, doit chiffrer vite un chantier dont les contours bougent, et doit tenir compte du calendrier de tous les corps d'état en attente.
Le temps se perd dans l'éclatement des documents : diagnostics dans une boîte e-mail, plans dans une autre, photos dans un téléphone, devis et avenants dans un tableur. Au moment de la restitution, il faut tout rassembler pour un client qui demande la preuve que tout a été fait dans les règles.
Du diagnostic à la restitution des locaux
Le point de départ : le diagnostic et la visite
Vous lisez le diagnostic, vous visitez, vous délimitez les zones. Vos photos rejoignent le dossier, datées, par zone, avec le diagnostic déposé en pièce. Si le plan est en PDF, le métré sur plan mesure les surfaces de chaque zone, et chaque ligne du devis vous ramène à sa mesure.
Le devis par zone
Prenons un plateau de bureaux dont on retire des dalles de sol, un flocage de faux plafond et des enduits sur trois zones. En sortant de la visite, vous ouvrez « Devis rapide » et vous dictez zone par zone : retrait, confinement, nettoyage, évacuation, mesures. Le devis dicté à la voix classe chaque poste dans son lot, signale ceux qui restent à vérifier, et garde dans « À confirmer » ce que vous n'avez pas pu constater. Les prix viennent de votre bibliothèque, au mètre carré, à l'unité ou au forfait, et la mise en place d'un chantier confiné se chiffre en forfait. Dans notre exemple, le devis relu atteint 36 500 € HT.
L'accord du client, devis lu en entier
Le client ouvre le devis depuis un lien, sans compte à créer. Dans son espace, il lit chaque ligne, pose sa question sur celle du confinement si vous avez ouvert les commentaires, et signe. La date, l'heure et l'adresse IP de la signature sont enregistrées. Pour un chantier où chaque ligne engage un risque, un fil de questions rattaché au devis vaut mieux qu'un échange de messages.
Les phases en photos : avant, pendant, après
Vous photographiez chaque zone à l'état initial, pendant le retrait, après le nettoyage. Ces photos se rangent dans le dossier, par zone et par phase, datées. Elles ne remplacent aucune mesure, mais elles racontent le chantier dans l'ordre, ce qui compte le jour où quelqu'un demande ce qui a été fait.
L'imprévu : un avenant avant de poursuivre
Vous découvrez une zone non diagnostiquée. Vous vous arrêtez, vous photographiez, vous décrivez, et vous préparez un avenant dans le dossier, chiffré sur vos prix. Corsala ne l'envoie pas et ne l'affiche pas dans l'espace du client : vous le faites accepter par le client ou par l'entreprise générale, par e-mail ou par la messagerie de l'espace du client, puis vous le passez à « signé » avant de continuer. Le surcoût n'est plus un différend, c'est un document écrit.
La restitution : un bon signé et un dossier complet
À la fin, le client signe le bon d'intervention de restitution : travaux dictés, temps passé, photos du site nettoyé. Le bon est numéroté, le PDF part dans son espace et par e-mail. Les pièces réglementaires que vous avez produites sont déjà dans le dossier : le client dispose du tout au même endroit.
Un chantier que le client ne voit pas : lui expliquer chaque étape
Pendant un retrait, le client ne peut pas entrer dans la zone. Il voit des bâches, une unité de décontamination, des allées et venues de personnes en combinaison, et il se demande où en est le chantier. Dans son espace, la frise reprend les étapes de votre parcours dans vos mots : diagnostic, installation du chantier, retrait, contrôle, restitution. Il sait quelle étape est en cours sans vous appeler, retrouve les photos que vous publiez, et vous pose ses questions au même endroit.
Pour une copropriété, un bailleur ou un exploitant de bureaux, cette transparence évite les appels à chaque changement de phase. Pour vous, elle change l'ordre des choses : les questions arrivent écrites, rattachées au dossier, et vos réponses restent.
Les pièces du dossier : ce que Corsala range, ce qu'il ne produit pas
Corsala est un outil de gestion, pas un outil réglementaire. Il range les pièces que vous établissez ou que vous recevez : diagnostic, plans de zone, plan de retrait, mode opératoire, rapports de mesure, attestations de formation, bordereaux de suivi. Il ne les génère pas, ne les contrôle pas et ne notifie rien à l'administration. Il ne gère ni les formations, ni le suivi médical des opérateurs, ni les mesures d'empoussièrement. Votre outil réglementaire reste votre outil réglementaire ; Corsala tient le reste du dossier, celui du client.
Le vocabulaire du désamiantage dans vos lignes
Le menu dit « Interventions » et « Techniciens » ; vos devis gardent le vocabulaire du retrait :
- Matériaux : flocage, calorifugeage, dalles de sol, colle bitumineuse, enduits, fibrociment, joints, amiante-ciment.
- Travaux : retrait, encapsulage, interventions sur matériaux, travaux de sous-section 3 ou de sous-section 4, dépose sélective.
- Chantier confiné : zone, confinement, unité de décontamination, dépression, protections, balisage.
- Fin de chantier : nettoyage, contrôle visuel, mesure d'empoussièrement, restitution, évacuation des déchets.
La découverte qui vous appelle
Beaucoup de vos chantiers viennent d'ailleurs : démolisseurs, entreprises générales, maîtres d'ouvrage délégués. Quand l'un d'eux travaille sur Corsala, il vous consulte depuis son dossier, par un lien personnel avec le lot, les plans et les photos qu'il partage. Vous répondez au global ou ligne par ligne, votre devis PDF joint, sans payer d'abonnement, et vous voyez son planning s'il le partage pour mesurer ce que votre chantier décale. Une relance arrive douze heures avant l'échéance, une seule fois. Retenu, le bon de commande reprend les lignes du lot et le montant de votre offre.
Pour votre propre sous-traitance, le laboratoire ou le transporteur de déchets, la consultation suit les statuts et compare les offres. La page de l'entreprise de démolition décrit l'entreprise qui vous appelle le plus souvent, celle de l'entreprise générale le donneur d'ordre qui coordonne tout.
Combien coûte Corsala pour une entreprise de désamiantage
Un artisan seul qui ne fait que des devis et des factures utilise le CRM sans rien payer. Les équipes, les chantiers, le planning, les consultations et les bons signés sont compris. Prenons une entreprise de huit personnes : dirigeant, assistante, responsable de chantier et cinq opérateurs. Tous travaillent dans le même espace, au bureau comme sur l'application terrain, sans rien payer pour le CRM.
Vos clients et les entreprises qui vous consultent restent invités gratuits. Seule l'IA se paie, au jeton (0,10 € le jeton), avec 200 jetons IA offerts à l'ouverture de l'espace, partagés par toute l'équipe. La page tarifs décrit ce que comprend le CRM.
Venir d'un autre outil
Votre grille de prix s'importe par fichier CSV ou Excel, ou se reconstitue depuis quelques anciens devis lus par l'IA, ligne par ligne sous votre validation. Vos pièces de dossier existantes se déposent dans chaque chantier au fil de l'eau, sans migration préalable. Les coordonnées de vos clients sont reprises par notre équipe depuis votre export.
Les quatre éditeurs généralistes que nous avons relevés, Inter-Fast, Obat, Costructor et Vertuoza, n'ont pas de page métier dédiée au désamiantage. Corsala non plus ne prétend pas couvrir la partie réglementaire : il tient le devis, le dossier du client et la preuve en photos. Vous trouverez dans les comparatifs la lecture, éditeur par éditeur, de ce qui diffère.
Ce que Corsala ne fait pas
Corsala n'établit ni plan de retrait, ni mode opératoire, ni notification, ni mesure, et ne gère ni les formations ni le suivi médical des opérateurs. Il ne produit aucun bordereau de suivi des déchets. La saisie du bon d'intervention demande du réseau, que certains locaux en sous-sol n'offrent pas.
Commencer sur un chantier à venir
Reprenez un chantier en préparation : dictez le devis par zone, déposez-y les pièces du dossier, publiez les photos de la première phase et voyez ce que le client en retrouve dans son espace. Ouvrez votre espace gratuit ; une démo sur un dossier de chantier est possible avant.