Une piscine se construit en semaines et se juge tout l'été
Un chantier de piscine ressemble à une petite opération de construction : fouille, terrassement, structure en béton ou coque, local technique, plomberie, électricité, margelles, plage, liner ou revêtement, mise en eau. Chaque étape mobilise un corps d'état, certaines ne peuvent pas être décalées, et le client veut se baigner avant la mi-juin. La météo dicte les jours de terrassement, un camion de béton arrive à une heure fixe, un retard de coque bouscule tout le planning.
Le client paie par étapes, suit son chantier de loin, s'inquiète à chaque retard. Il demande des photos, des dates, parfois une modification en cours de route : un escalier plus large, une couverture automatique, une pompe à chaleur. Chaque demande modifie le devis, et chaque modification doit être écrite avant d'être exécutée.
Après la mise en eau, le métier change de rythme. La piscine devient un équipement à entretenir : mise en service au printemps, visites d'été, hivernage à l'automne, dépannages en pleine chaleur. Les clients attendent une réponse en quelques jours quand la pompe s'arrête un samedi de juillet.
Du devis à l'hivernage
La visite et le terrain
Au terrain, vous relevez l'accès, la nature du sol, l'emplacement du local technique, les contraintes d'urbanisme et de voisinage. Vos photos de la visite rejoignent le dossier, datées. Si le client dispose d'un plan PDF de sa propriété, le métré donne les surfaces des plages et des dallages sans tableur.
Le devis par étapes
Prenons une piscine en béton de huit mètres sur quatre, avec plage de vingt mètres carrés, filtration, pompe à chaleur et éclairage. En sortant du terrain, vous ouvrez « Devis rapide » et vous dictez étape par étape : terrassement, structure, local technique, hydraulique, électricité, revêtement, plage, mise en eau. Le devis dicté à la voix classe les postes par lot, signale ceux qui restent à vérifier et réunit dans « À confirmer » ce qui manque, comme la hauteur de plage. Les prix viennent de votre bibliothèque. Dans notre exemple, le devis relu atteint 58 000 € HT. Les conditions de règlement par étape s'écrivent dans le devis.
Le client suit son chantier depuis un lien
Le client ouvre son espace sans compte à créer. Il lit le devis, pose ses questions, par exemple sur la couverture (sur la ligne elle-même si vous avez ouvert les commentaires), et signe ; la date, l'heure et l'adresse IP sont enregistrées. Ensuite, la frise lui montre l'étape en cours, il retrouve les photos que vous publiez. Moins d'appels pour savoir si le terrassement est fini.
Les corps d'état, consultés et comparés
Pour le terrassement, la plomberie, l'électricité ou le liner, vous lancez une consultation depuis le dossier. Chaque artisan reçoit un lien, voit les plans et le planning que vous partagez, répond sans abonnement. Vous comparez prix et délais, vous attribuez, et le bon de commande se génère sans ressaisie. Le prix vendu au client ne leur est jamais montré.
La mise en eau et la réception
À la mise en eau, le bon d'intervention sert de réception : travaux dictés, équipements posés tirés de la bibliothèque, temps passé, photos, signature du client sur l'écran. Le PDF part dans son espace et par e-mail, et la facture de solde est prête à émettre.
L'entretien et l'hivernage : le contrat et le parc
Chaque équipement entre dans le parc du client : pompe, filtre, pompe à chaleur, robot, avec leur marque, leur modèle, leur numéro de série et leur date de pose. Le contrat d'entretien génère les visites, une pour la mise en service, d'autres pour l'été, une pour l'hivernage. Trente jours avant la date d'entretien d'un équipement, il passe « à planifier ». Une visite manquée remonte le matin avec le bouton « Réaffecter l'équipe ».
Le dépannage en pleine saison
Un samedi de juillet, la pompe s'arrête. Le client le signale depuis son espace avec « Faire une demande » : elle arrive dans vos dépannages, rattachée à son dossier, avec son parc et son contrat. Votre technicien sait déjà quel équipement est posé quand il arrive.
Les options qui font la marge : couverture, pompe à chaleur, robot
Sur une piscine, la marge se joue souvent sur les équipements qui s'ajoutent au bassin : couverture automatique, pompe à chaleur, robot, éclairage, traitement au sel. Dans le devis, vous les proposez en lignes marquées comme options, pour que le client voie ce qui fait partie du prix de base et ce qui est facultatif. Il pose sa question sur la ligne de la couverture si vous avez ouvert les commentaires, et vous répondez au même endroit. Si une option est retenue après la signature, vous mettez le devis à jour ou vous préparez un avenant, que vous passez à « signé » une fois accepté, avant l'achat de l'équipement.
Cette clarté a un autre avantage : l'option refusée aujourd'hui revient souvent au moment de l'hivernage ou du premier entretien. Le dossier d'origine, avec le devis et ses lignes d'option, est là pour la reproposer sans repartir de zéro.
Le vocabulaire du pisciniste, dans vos devis
Le menu parle « Interventions » et « Techniciens » ; vos lignes gardent les termes de la piscine :
- Structure : béton projeté, blocs à bancher, coque polyester, piscine en kit, radier, escalier, margelles, plage.
- Hydraulique : skimmers, buses de refoulement, pompe de filtration, filtre à sable, vanne, local technique.
- Équipements : pompe à chaleur, couverture automatique, volet roulant, robot, éclairage, traitement au sel.
- Revêtement : liner, membrane armée, carrelage, enduit, pierre naturelle.
- Entretien : mise en service, hivernage actif ou passif, remise en eau, analyse de l'eau.
Les documents du pisciniste
- Le devis par étapes, avec ses conditions de règlement et la référence de votre assurance décennale.
- Les autorisations d'urbanisme et les attestations de sécurité, que vous déposez dans le dossier : Corsala les range, il ne les établit pas.
- Les photos de chaque étape, de la fouille à la mise en eau.
- Les bons de commande aux corps d'état, issus des consultations.
- Le bon d'intervention de réception, signé et numéroté.
- Le contrat d'entretien et ses échéances, avec le parc d'équipements.
Une saison courte, un planning sous tension
Le pisciniste vit une saison concentrée : les commandes arrivent d'un coup au printemps et chaque chantier doit finir avant l'été. Le planning répartit les équipes par chantier et par jour, l'application terrain donne ses tâches à chacun, et un retard visible dans le dossier se discute avec le client avant qu'il n'appelle. Les corps d'état qui interviennent dans vos chantiers sont vos invités gratuits, et les entreprises qui vous consultent pour une piscine d'hôtel ou de copropriété vous envoient un lien auquel vous répondez sans abonnement. La page du paysagiste décrit le jardin qui entoure souvent le bassin, celle du maçon la structure, celle du frigoriste les pompes à chaleur.
Combien coûte Corsala pour un pisciniste
Le CRM est gratuit pour toute l'équipe ; seule l'IA se paie au jeton. Trois situations :
- Pisciniste seul qui chiffre et facture : tous les modules sans rien payer, l'IA se paie au jeton quand il dicte un devis.
- Entreprise de sept personnes (dirigeant, assistante, chef de chantier, quatre techniciens) : toute l'équipe, au bureau comme sur l'application terrain, utilise le CRM sans rien payer.
- Structure de quinze personnes au bureau, avec prospection et recrutement : les mêmes modules, gratuits pour toute l'équipe.
Le CRM est gratuit. Clients et corps d'état invités ne coûtent rien. Seule l'IA se paie, au jeton (0,10 € le jeton), avec 200 jetons IA offerts à l'ouverture de l'espace, partagés par toute l'équipe. La page tarifs détaille l'offre.
Venir d'un tableur ou d'un autre logiciel
Votre grille de prix s'importe par fichier CSV ou Excel, ou se reconstitue depuis quelques anciens devis lus par l'IA. Le parc de vos clients sous contrat, c'est-à-dire leurs piscines et leurs équipements, se saisit au fil des visites de la saison. Votre fichier clients est repris par notre équipe depuis un export.
Inter-Fast et Vertuoza ont des pages dédiées aux piscinistes ; Vertuoza insiste sur le planning des interventions et des pannes, Inter-Fast sur la gestion des interventions. Corsala ajoute le client qui suit son chantier sur une frise, les corps d'état consultés avec comparatif et le contrat d'entretien avec parc. Un tableau par éditeur se trouve dans les comparatifs.
Ce que Corsala ne fait pas
Corsala ne calcule pas de volume d'eau, ne dimensionne pas une filtration et ne suit pas la qualité de l'eau à distance. Il ne fait aucune télémaintenance des équipements. La saisie du bon d'intervention exige du réseau, y compris derrière une maison en fond de parcelle.
Commencer sur un chantier de la saison
Reprenez une piscine en cours, saisissez son parc d'équipements et son contrat, et voyez les visites de la saison se générer. Ouvrez votre espace gratuit ; une démo sur un dossier d'entreprise est possible avant.